9游会房产经纪人最需要的品质是什么？答案或许有很多：热情、专业、细心、贴心……在烟台链家山海六店经纪人朱昊眼中，最不可或缺的，是毫无保留的信任。“对客户始终报以无条件的信任，设身处地为他们的难处着想，不因一时的误会轻言放弃，始终以真诚的态度积极沟通，啃下难沟通的‘硬骨头’，成就感格外高。”言之于口不若行之于身，今年7月，历经20多天的“拉锯战”，朱昊成功让客户卸下戒备心理，选中了各方面都称心如意的新房，与链家建立起信任纽带。
“房子离佳世客和华润万象汇有多远？”“今年冬天能不能供暖？”“附近中小学配套有没有，师资力量咋样？”“我不是首套房，首付和贷款利率最低能做到多少”……
2023年7月9日下午，刚打开电脑、准备处理线上咨询的朱昊9游会，就收到了一连串的提问，而这些事无巨细的问题，都出自同一位客户。伴随着问答的深入，对方提的问题越来越多，越来越细，口气却一直很生硬。这也加深了朱昊的怀疑——问这么多，会不会是同行假扮成客户，来“刺探军情”了？而随后客户的表现，似乎也印证了朱昊的判断。在问完问题后，客户立马下线，没了音讯。而朱昊根据客户提出的要求，筛选出了几套房源发给对方，一连十几条消息，客户都没有应答。就当朱昊认定这次沟通无疾而终时，傍晚时分，一直显示灰色的客户头像，却又闪动了起来，新一轮的沟通就此开始。伴随着朱昊详尽的介绍，对方的口气逐渐缓和下来，并互相留了微信，约定之后进一步沟通。这一晚，客户询问得更加细致入微，房子的开发商、建筑商、装修公司；绿化所采用的苗木、树种；不同楼层的同一户型单价多少，使用公积金最快多久能办下来……面对新一轮“连珠炮”，朱昊有问必答，双方的默契，也逐渐升温。
2天后，曾经“刁难”朱昊大半天的客户，约定周末上门看房。但奔赴现场的不是客户本人，而是客户父母。考虑到老人年事已高，朱昊当即提出要亲自去接客户父母，对方却一再拒绝。“后来我才知道，客户在上海工作，是想给在栖霞老家的父母换新房，但老人生怕给孩子添麻烦，也不愿意‘欠人情’，执意要亲自来看房。”得知这一情况，朱昊暗暗在心中想，一定要给二老选一套满意的房子。
而这一天，恰逢朱昊要参加搏学考试，为联系上老人，一早醒来朱昊就赶紧联系客户父母，但电话始终没打通，而客户本人正好出差9游会，也接不上电话。进考场前最后一刻，朱昊不是在心中默念答案，而是给老人发去了短信，反复叮咛代班同事，一定把房子所有的情况交代清楚，别让老人白跑一趟。
尽管做好了心理准备，考试结束后立马驾车奔赴泰和府的朱昊，还是吃了一惊。快中午时分才赶到莱山的两位老人，先坐公交车从村里到栖霞长途汽车站，再坐2个多小时的城际公交到福山，然后倒了三四趟公交车才到莱山。当天烟台适逢“桑拿天”，正午气温已经迫近40℃，抵达泰和府小区时，两人已是满头大汗。“老人不想给儿女添麻烦，自己又俭省惯了，宁肯吃苦也不愿花冤枉钱。”看到这一幕，朱昊内心被深深触动。带老人看完房，他不顾老人和客户的一再劝阻，坚持亲自开车送老人回家。从莱山繁华的市中心，到栖霞偏僻的小山村，边听老人指路边导航的朱昊，往返近2个小时。待到他赶回办公室，已是日垂西山，华灯初上。但疲惫的朱昊还没来得及喝口水，客户的电话就响了起来：“我爸妈电话里夸了你好半天，连说对你非常信任，你去谈好价格，我们月底就办手续！”
“跟踪服务”整整4天，朱昊的努力，有了完满的回报。而更令他始料未及的，是一直“板着脸”的客户，给了他最大的信任：“房价的事儿我不懂，你们定好了，我就打款。”
啃下了最吃劲的“硬骨头”，朱昊却没有半点大功告成的释然，职业经纪人的工作惯性，一直坚持到了老人公积金放款。
“我们跟开发商谈下了最低价，但对方提出必须立刻交首付，考虑到老人来交钱又要倒好几趟车，带着那么多现金也不安全，我就又去接了他们。”回想起当时的场景，朱昊笑言，自己是“瞒”过了远在上海的客户，“偷偷摸摸”进了村。办手续的当天，客户从上海带了朋友一起。由于此前的默契沟通，从未到过现场的客户，已经对小区了然于胸，而园林式的绿化和崭新的楼宇，也让随行的朋友赞不绝口。但时值旅游旺季，机票异常紧俏，客户只有1天时间完成全部手续。回想起自己和时间赛跑的一整天，朱昊记忆犹新：“我一大早从牟平区接上客户，先去莱山区开征信，查阅公积金，然后奔到售楼处，一边入户看房，一边催着售楼处尽快打印合同。”赶在中午下班前，一行人终于办完了公积金面签。但更大的考验在下午接踵而至，考虑到客户就近办理，朱昊先是奔赴莱山区公证处，但当天适逢窗口培训，业务暂停接待。面对“闭门羹”，朱昊又飞奔芝罘区的公证处，最终在幸福街道的建设银行办完了全部手续。“我们是当天银行窗口接待的最后一组客户，走出银行时，正好落下卷帘门，跟时间赛跑，我们赢了！”
“后来我才知道，在我之前，客户洽谈了很多房产经纪人，但最终很多人都经不住一问再问，选择了放弃。”朱昊说。客户工作繁忙，平时没时间详细过问，父母年事已高，不能事必躬亲，一个体己的房产经纪人，最大限度解了“老有所居”的燃眉之急。
如今，朱昊的办公室里最醒目的地方，正挂着客户送来的锦旗。“客户至上的前提，是发自内心的信任和理解，而耐心、细心和热心，始终是最好的催化剂。”
□记者薄克国报道11月3日，青岛市第十七届残疾人运动会在青岛国信体育场举行。本届残疾人运动会分为盲人竞赛项目、肢残者竞赛项目和聋人竞...[详细]
项目负责人吴净洁介绍，目前9游会，桥梁主体结构已施工完成，桥面混凝土铺筑累计完成38联，桥面沥青胶砂和SMA—13沥青面层铺筑完成32联，同步开...[详细]
晚报讯日前，最高检以“假释监督”为主题发布第四十九批指导性案例，旨在厘清实践中的争议问题，明确相关法律适用规则，指导各地依照法定权...[详细]
11月6日，金光集团APP工文纸零碳产品集中发布仪式在第六届中国国际进口博览会展台举行。共谋发展机遇，共寻发展动能，共享发展成果，进博会...[详细]
临沂机场 开通越南芽庄直飞航线分，从越南芽庄起飞的VJ5110航班平稳降落在临沂机场跑道上，标志着临沂=越南芽庄国际航线顺利开通，这是临沂航空口岸正...[详细]
本报讯11月6日下午，市委书记任刚会见2023中国新能源高质量发展大会嘉宾。当前，新能源产业正处于突破发展的关键时期，方兴未艾、潜力巨大...[详细]
越来越多的企业在企业服务专区享受到便捷高效的政务服务。近日，烟台港西港区至龙口裕龙岛原油管道项目在烟台黄渤海新区政务中心“一件事窗...[详细]
大小新闻客户端11月8日讯近日，山东省工业和信息化厅发布第七批山东省制造业单项冠军企业拟认定名单。烟台高新区的山东华鼎伟业能源科技股...[详细]
绿色，是高质量发展的鲜明底色。对金融业而言，经济的绿色低碳转型孕育着大量金融业务新机遇，将催生新产业和新业务模式。自“双碳”目标提...[详细]
倒计时30天,相约大展来“抄底” 2023第十五届山东国际车展将于12月8日至11日在青岛国际会展中心举行
半岛全媒体记者贺鑫一岛城年底黄金购车机会就在眼前!12月8日至11日,2023第十五届山东国际车展将会在青岛国际会展中心正式举行,届时将有80余...[详细]
东营市利津县盐窝镇是全国知名、山东省内规模最大的肉羊养殖专业镇，同时也是鲁北地区最大的肉羊产业基地，肉羊存栏约150万只，年出栏量达3...[详细]
11月3日，山东省文明办、省关工委、团省委、省妇联、省教育厅联合举办2023年度山东省“新时代好少年”先进事迹发布活动，推出40名“新时代...[详细]
近期，聊城税务部门深入企业开展问计问需服务行动，变“人找政策”为“政策找人”，在精准滴灌、靶向服务上不断探新路、出新招，最大限度释...[详细]
冷空气+大风+霜冻！山东继续发布海上大风黄色预警，10日部分地区将迎雨夹雪
全省重点交通基础设施建设推进会召开 畅通通道织密网络建强枢纽优化升级 着力打造现代化综合立体交通体系
山东继续发布寒潮预警 过去24小时14市出现降水 气温直降12～14℃
吉林省党政代表团来山东考察 吉林省—山东省合作交流座谈会召开 双方签署“1+5”合作协议
第六届虹桥国际经济论坛“区域性国际组织示范区：‘一带一路’国际合作新平台、新实践”分论坛在上海举行
林武在中央驻鲁新闻单位调研时强调 充分发挥主流媒体舆论引导作用 为现代化强省建设营造良好氛围
收藏！支持小微企业和个体工商户发展税费优惠政策即问即答（2023年版）